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星耀智能电话机器人:专业的优势体系

在电销竞争日趋激烈的今天,电销从业人员每天加班加点,争分夺秒的在筛选意向客户,对企业来说,每挖掘出十个意向客户,就意味着企业还能继续生存下去。

正因电销行业激烈的竞争,而人工智能目前已是一个“风口”行业。众多厂商和资本发现了其中存在的巨大商机,电话机器人便顺势而为如雨后春笋般出现,不亚于13-15年外卖行业“百团大战”的局面,因此在鱼龙混杂的电话机器人市场里如何找到一款有优秀又贴合企业自身情况的电话机器人,便成了一门“艺术”。

人机融合的电话销售机器人365天全年无休,每日可完成8-12个人的工作量,永无情绪困扰,轻松完成量化指标。具体有六点优势:

1.多轮回话:基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,并最终推动营销任务的执行。

2.意向识别:基于行业知识构建以及精准的语义分析,能迅速准确理解客户意向,为后续的业务员跟进提供高效支撑。

3.客户筛选分类:通话多轮会话智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向标记保存。

4.真人语音:采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。

5.话术一键导入:企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量减少了话术词条录入的工作量。

6.寒暄发问:经过不断积累,电话销售机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,充满真人感情色彩、快速拉近客户距离,提高营销效率。

电话机器人的专业性

如果想要客户在接听电话的时候有一个良好的体验,真人语音通话绝对是前提。同时,话术也须精准,利用大数据分析从海量对话中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话即可准确的回答客户的问题。

而且,在工作效率上,智能电话机器人要比人工更有优势,日拨打量可以达到800-1200通,并且可以通过后台录音实时统计客户意向,记录最真实有效的客户数据,分类整理客户资料,提高意向客户转化率。

电话机器人应用场景

电话机器人的应用场景可以说十分广泛,像金融、保险、房产、教育、汽车、服务、消息通知等领域都离不开电销,所以能否全面照顾到各行各业,需要相应的企业给予自己的外呼产品全面赋能。而不同场景的专业话术只需要录入电话机器人,它就可以根据数据进行相关领域的销售工作了。

星耀智能专注于电话机器人,电销机器人,呼叫中心,采用真人语音,通过人工智能技术模拟人来和客户进行沟通,是人工拨打量的六到十倍,能排除大部分无意向客户,降低人工成本90%,让您的业绩直线提升。咨询电话:400-0881619

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原文地址:http://78soft.com/article/36960.html

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