文|杨剑勇

导语:

智能家居作为消费物联网风口,未来具有万亿市场规模,发展空间巨大,消费类电子和各种家电在智能化大背景下,升级为智能设备,包括电视、空调、冰箱以及灯泡、门锁等传统产品,如今构建智能家庭不再是难事,只要你愿意,完全可以DIY某个场景下的智能生活,而美国智能家居普及程度高达58%,平均每个家庭拥有3.4个智能设备,这一数据来自ReportLinker。

智慧生活成为全球消费趋势,那么,在全球范围来看,有哪些智能家居模式推动智慧生活成为可能?

智能家居发展多年,从最初的智能单品将向成套化落地为发展趋势,尤其在2018年,在AI 技术推动下,通过人工智能推动智能家居成套化落地千家万户。从模式上来看,既有亚马逊和谷歌通过语音操控为核心,也有如Vivint智能家居独角兽通过服务为代表的创新企业,还有海尔、苹果和三星等巨头以平台化促使智能家居走进寻常百姓家庭。苹果依托HomeKit平台可以创建智能家庭,而海尔则利用智慧生活U+平台+云端大脑相结合,透过平台实现成套化并利用AI技术驱动人们的生活由智能上升到“智慧”。

(一)基于语音模式的智能化控制

以语音为核心对家庭进行智能控制,在美国市场形成了一定的规模,由于美国消费者注重语音、远程控制和能源管理,其中Nest作为智能能源管理的典范,在2014年被谷歌以32亿美元收购,这一巨额收购成为至今为止智能家居行业最具影响力的案例,如今,Nest再次和谷歌智能音箱业务合并,成为谷歌旗下硬件部门,以此提高谷歌在美国智能家居市场竞争力。

不得不说,美国消费者DIY动手能力强,所以亚马逊率先在美国取得成功,其人工智能语音助手Alexa基于开放策略,吸引了众多开发者的加入,如今Alexa功能高达三万多项,透过Alexa可以操控四千多个智能单品。而亚马逊系列智能音箱由于嵌入Alexa助手,成为家庭控制中枢产品,倍受美国消费者欢迎,至此,引发连锁效应,带动全球众多巨头纷纷推出自家智能音箱产品。

亚马逊Alexa和智能音箱在美国走红后,谷歌积极跟进,推出Google Home智能音箱,并搭载语音助手Google Assistan,包括在CES 2018期间,谷歌不仅在拉斯维加斯投放众多广告,随处可见“Hey,Google”标语,还有展示了机遇语音方式的智能化生活场景。

以语音和智能音箱模式直接促进了美国智能家居蓬勃发展,在国内,科大讯飞和京东联合推出叮咚智能音箱,把美国这一智能化控制模式引进国内推广,以科大讯飞的语音技术并结合京东电商渠道,但这一模式在国内并未打开局面,根据科大讯飞2016年报披露数据显示,叮咚智能音箱年出货量不足10万。

到如今,更多巨头和创新企业涌入,包括联想、 BAT等重量玩家参与,成为群雄争夺焦点,更有厂商声称要做国内亚马逊。作为核心搭载语音技术的智能音箱,受制于国内设备互联互通,分割下的智能家居平台导致可操控设备有限,制约智能音箱在国内推进速度,至此在美国取得成效的模式,在国内并没有发挥。

由于国内众多玩家的参与,有百箱大战的态势,在不远的未来,可穿戴设备尸横遍野将会是当前智能音箱的结局,缺少场景支持,我始终认为,一款音箱根本无法撬开智能家居入口,2018年后,火热的智能音箱将会像当年可穿戴设备一样,众多玩家选择退出,或者死去。

(二)创新模式,用户按月缴纳服务费

对于大多数厂商来说,主要围绕单品智能化升级,而美国一家创新企业则不按常理出牌,不仅销售自家的产品,还销售其它厂商的智能家居产品,以整套智能家居系统为核心,向用户兜售服务赚钱,只需要按月缴纳服务费就可以享受到智能家居生活。

这家公司就是Vivint,这一模式在美国等国家取得成功,最新估值高达60亿美元。Vivint创建于1999年,成立虽然比较早,但最初提供APX报警安全解决方案,在2011年看到了智能家居这一趋势并决定进入此领域。转型后的Vivint,成了一家名副其实智能家居创新企业,因为主要收入来自智能家居相关服务,在当年,美国市场倍受追捧Nest公司,Vivint是被视为Nest最大竞争者。

不过,相比Nest,显然Vivint公司更幸运,Nest在2014年32亿美元卖给了谷歌后,命运一波三折,然而Vivint在2012年被Blackstone(黑石集团)以20亿美元收购,不仅创造了早期智能家居收购纪录,如今估值则翻了多倍,高达60亿美元,取代Nest成为全球智能家居最大独角兽创新企业。

Vivint能取得如此骄人成绩在于以整套智能系统推动智能家居落地美国家庭,在收费模式上大胆创新,用户只需要按月支付,例如每月支付39.99美元便可获得总价为1200美元的智能家居服务,并会派出一支专业的服务团队帮助用户安装智能家居产品,包括智能灯泡、恒温器和门锁等,并通过Vivint的Sky应用来控制。

(三)基于平台实现全屋智能化模式,成套化智能家居将成2018年方向

整体来说,人工智能语音技术将会成为众多智能设备的标配,但这些智能设备无法实现成套化落地到亿万家庭,局限于可以通过语音操控电视、空调、电灯等相关“电工”开关,或者门锁窗帘等远程控制等部分智能化操控场景。

智能设备不能成套化走进百姓家庭,就谈不上智慧家庭,最多是某个场景下的智能家庭,要实现成套化智慧生活,需要的是开放平台打通产品互联互通为基础,继而形成“成套化”智慧家庭解决方案,使得智能家居生活在客厅、厨房、卧室和浴室等家庭场景,并透过人工智能技术,赋智能设备具有AI 能力,推动被动服务向“主动服务”转变。

苹果、三星和海尔是平台化推动产业发展典型代表,智能家居作为下一个万亿市场,在全球拥有庞大用户基础的苹果,以及智能手机增长趋缓的背景下,争夺果粉家庭自然是苹果战略之一。于2014年推出智能家居HomeKit平台,并整合成为iOS系统一部分,果粉可以基于iOS自动的家庭入口DIY某个智能化场景,例如灯泡门锁等智能化操控。

由于苹果在全球拥有数十亿的用户,苹果自2017年也加大了HomeKit的宣传力度,苹果CEO库克曾披露自己利用iPhone上的Siri控制和HomeKit智能家居生活,声称智能家居已成为现实,不再是未来概念。

HomeKit平台在全球也得到不少厂商认可,通过iOS操作系统整合到了My Home,果粉可以在家庭安装使用HomeKit硬件,利用iPhone或Siri语音就可以实现控制,例如对Siri说声“早上好”,咖啡机就自动煮咖啡,当离开家庭后,可以通过iPhone操作关闭电灯、温控器等智能设备,从控制一个灯泡到整个房子。

这样的智能化场景在几年前是不可想象,但这模式仅停留在家庭自动化阶段,或许中国家电企业的代表海尔的模式值得全球厂商借鉴,出于对用户需求的洞察能力,海尔智慧家庭是全球智慧家庭领导品牌,并得到了国际认可,其中全球最大物联网标准组织OCF就向海尔智慧家庭颁发了中国企业首张IoT互联互通证书,这是中国企业在智慧家庭领域首次获得OCF国际认可,成为全球物联网生态一部分后,海尔智慧家庭和物联网标准组织OCF共同推动智慧生活落地全球亿万家庭。

近年来,海尔智慧家庭从一站式智慧成套解决方案出发,以开放生态圈为基础,以物联网为联结,将智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等4大空间内的馨厨、魔镜等“网器”作为交互控制中心,实现空气、用水、美食、洗护、安全、健康、娱乐7大生态圈并联,全球首次解决了全球智能家居存在的难联通、被动服务、未成套的三大难题,实现了智慧家庭的全面落地,让智慧生活真正走进寻常百姓家中。

截至目前,海尔智慧生活开放平台在线用户已突破5000万,进入全国20余个社区,据了解,2018年还将进入100个社区,成为落地国家提出的美好生活的率先实践者。在推动全球智慧生活落地过程中,海尔作为全球引领者。

海尔是全球智慧家庭积极推动者,作为全球智慧家电领先品牌,引领行业发展,支撑海尔成为智慧家庭第一品牌核心在于三大平台内核支撑,即U+智慧家庭云平台(智慧家庭行业人工智能第一平台)、OSO顺逛社群云平台(基于用户交互场景的大社群交互平台)COSMOPlat工业云平台(全球最大的大规模定制解决方案平台)。

其次,最根本的模式支撑:“人单合一”模式,海尔从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革,海尔十多年实践探索中,人单模式不断延伸。

为了承接这一核心,海尔将在今年AWE通过两场发布会,即智慧家庭2018年战略发布会和海尔家电第二届全球品牌峰会,以及AWE现场1万平方米的展区来呈现,AWE作为家电行业风向标的展会,不仅是科技产品盛宴,而海尔基于智慧家庭成套解决方案,会加速全球智慧家庭变革。

结语

亚马逊和谷歌在美国以语音实现了设备操控,促使家庭进入智能化控制,而海尔、苹果和三星等巨头以平台化助力智慧生活落地全球家庭,但整体来说,传统家电厂商海尔在人单合一模式下,更懂用户,看清楚智能化发展方向,早于苹果和三星等巨头,向市场推出了智慧生活U+平台,以开放平台聚拢庞大产业链,据了解已经超过了80万生态资源,并集合云端大脑,以人工智能方式和产业链共同推进智慧生活落地。

在人工智能泰斗吴恩达(Andrew Ng)看来,智能家居落地的关键三个要素海尔都掌握了,即互联互通、主动服务和成套化,智慧生活时代已来,在整个产业链中,众多企业透过自身模式推动产业发展,在产业链合力下势必推进智慧生活落地寻常百姓家庭,而即将在上海举行的AWE2018展会上,从公开资料来看,智能化解决方案将会重点展示方向,笔者将一探究竟。

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者杨剑勇,物联网高级顾问,关注物联网、智能家居、人工智能和机器人等前沿科技。

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