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人工智能时代来了!机器人将取代银行柜员?

智能机器人已悄悄进入了很多行业,从五大行,到股份制银行,甚至地方城镇银行都纷纷引入了机器人。有人说机器时代已经来了,机器人真能取代银行柜员吗?下面中公金融人小编就为大家分析一下。

机器无法替代人工:

虽然现在很多银行都引入了机器人,但大部分业务机器无法替代人工,目前,我国的技术水平还很难达到全自动,无法实现“零”人工,即使是机器人办理的业务,很多地方还得人工审核。

部分人不愿意接受新鲜事物

机器并非全能,机器也会出问题,最终还是需要人工来处理。而且很多老年人和部分年轻人不愿意接受新鲜事物,或者说他们无法适应机器人,觉得还是人工办理业务更安全一些。不然银行也不会日日排长队了。

银行大规模减员并不存在,部分银行招聘人数持上升趋势

我们先来看一组数据,2017工商银行校园招聘人数10155人,2018工商银行校园招聘人数17209人,2018年招聘人数增长7000余人。这并非个例,下图统计了近两年四大银行招聘人数,可以看出,除中国银行2017年招聘人数有所下降,其余三大银行招聘人数均呈上升趋势!

中公金融人小编认为,就目前来说,银行仍是一份稳定的职业,机器人仅能作为向导,未来比较短命,替代银行柜员的公司业务和个人业务是否可行?还有待讨论,你认为呢?


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